دامنه این سیاست
مدرسه‌سافت یک سامانه نقش‌محور برای مدیریت فرایندهای آموزشی و اداری مدرسه است. مدرسه مسئول تعریف حساب‌ها و ثبت اطلاعات مرتبط با کاربران خود است و هر کاربر فقط در محدوده نقش و ارتباط ثبت‌شده خود دسترسی دارد.
اطلاعاتی که پردازش می‌شود
- اطلاعات حساب مانند نام، شماره موبایل، نقش و مدرسه مرتبط
- اطلاعات دانش‌آموز، کلاس، برنامه، حضور و غیاب، تکلیف و ارزشیابی که مدرسه ثبت می‌کند
- پیام‌ها، اطلاعیه‌ها و درخواست‌های پشتیبانی ثبت‌شده در سامانه
- شناسه فنی نشست و دستگاه برای حفظ امنیت ورود و مدیریت دستگاه‌های فعال
- سوابق ضروری عملیات برای امنیت، پاسخ‌گویی و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز
هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات فقط برای ارائه خدمات مدرسه، احراز هویت، نمایش داده‌های مجاز، ارتباطات آموزشی، ثبت سوابق و پشتیبانی فنی استفاده می‌شود. مدرسه‌سافت اطلاعات شخصی کاربران را برای تبلیغات شخص ثالث نمی‌فروشد.
دسترسی نقش‌محور
والد فقط به اطلاعات فرزند مرتبط، معلم فقط به کلاس‌ها و درس‌های مجاز و مدیر به محدوده مدیریتی مدرسه دسترسی دارد. کنترل اصلی دسترسی در سرور انجام می‌شود و صرفاً به مخفی‌کردن گزینه‌ها در ظاهر برنامه متکی نیست.
نگهداری و امنیت
ارتباط برنامه با سرور از طریق HTTPS انجام می‌شود. نشست‌های اپ به‌صورت امن نگهداری می‌شوند و کاربران می‌توانند دستگاه‌های فعال را مشاهده یا نشست خود را خاتمه دهند. مدت نگهداری سوابق براساس نیاز آموزشی، الزامات مدرسه و ضرورت‌های امنیتی تعیین می‌شود.
اختیار و درخواست کاربران
برای اصلاح اطلاعات آموزشی یا ارتباطی، ابتدا با مدیریت مدرسه خود تماس بگیرید. درخواست‌های فنی مربوط به حساب، امنیت یا حریم خصوصی را می‌توان به support@madresesoft.ir ارسال کرد. ممکن است برای جلوگیری از افشای اطلاعات، احراز هویت درخواست‌کننده ضروری باشد.
خدمات بیرونی
ارسال کد ورود یا پیام ممکن است با تنظیم مدرسه از طریق ارائه‌دهندگان پیامک یا کانال‌های ارتباطی انجام شود. فقط اطلاعات ضروری برای انجام همان خدمت به ارائه‌دهنده مربوط ارسال می‌شود.
تغییرات این سیاست
در صورت تغییر اساسی در شیوه پردازش اطلاعات، نسخه به‌روز این سیاست در همین نشانی منتشر خواهد شد.